Comunidade

A gestão de conflitos nas comunidades aborda um trabalho social e educativo, que pretende melhorar a qualidade de vida das pessoas e das comunidades, em todas e em cada uma de suas dimensões. O seu âmbito de atuação e suas temáticas são diversos, transversais, interdisciplinares e interprofissionais. A mediação comunitária leva em consideração todos os conflitos que acontecem num determinado território. Os principais tipos de conflitos cuidados são: conflitos interpessoais (vizinhança, condomínios, interculturais, etc); conflitos entre grupos (de ocupação do espaço público, antagonismos intergrupais); conflitos entre cidadãos e a administração pública ou privada. Atualmente a gestão de conflitos em condomínios vem ganhando destaque. A parte mais difícil da vida em condomínio é a convivência; diante do conflito, antes de advertir ou multar, uma dica é ter sempre uma conversa amigável. A gestão de conflitos colabora para a promoção dessa conversa, gerando uma convivência mais harmoniosa entre os condôminos.